La cobranza es una
operación delicada que requiere gran tino y conocimiento del deudor para
aplicar en cada oportunidad las medidas convenientes.
En
algunos casos, bastará con una simple y atenta carta de aviso, pero en otros,
será imperioso el apremio enérgico.
Debe
considerarse que la cobranza es siempre molesta, por tanto es prudente
iniciarla con suavidad y sutileza para ir presionando al deudor en forma
creciente, en las siguientes misivas que sea necesario enviar.
Carta de aviso de Vencimiento.
Se caracteriza por la
sutileza del texto, prácticamente, solo remite a recordar la deuda pendiente
que vencerá en una fecha próxima.
Carta de invocatoria de Cobranza .
Cuando se ha producido el vencimiento de una deuda y está no ha sido
cancelada en el momento de enviar la carta de invocatoria de cobranza.
Esta misiva debe redactarse con gran tacto, procurando en principio instar al deudor a pagar su obligación pendiente con el propósito de no perder la calidad del cliente correcto y puntual en sus pagos.
Esta misiva debe redactarse con gran tacto, procurando en principio instar al deudor a pagar su obligación pendiente con el propósito de no perder la calidad del cliente correcto y puntual en sus pagos.
Esta comunicación puedes ser la primera de una serie de cartas en
la cual cada una de las que sigue será redactada con mayor fuerza e
instando al deudor a cancelar su compromiso.
Carta de Cobranza Enérgica.
Está comunicación
cierra el ciclo de la cobranza normal; es muy dura y amenaza con la vía
judicial.
Si esta
carta no produce resultados positivos, las empresas proceden a requerir el pago
a través de la demanda judicial.
Carta de Demanda.
Esta comunicación se
extiende cuando están agotadas las posibilidades de cobro por las vías
normales.
Es
evidente que el envío a cobranza judicial de una deuda requiere entablar una
demanda al cliente que significa el término de las
relaciones comerciales.
Muchas
Empresas evitan, de alguna forma, tener que recurrir a este tipo de cobranza.
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